İade Politikası.

01Kısaca

İade yapmıyoruz. Bir sunucu için ödeme yaptığınızda ödeme kesindir.

Asgari süre taahhüdü olmadığı için hiçbir zaman içinde bulunduğunuz aydan fazlasını ödemezsiniz. Hizmet size göre değilse iptal edin, bir daha ücret alınmaz.

02Neden

Sunucunuz, ödemeniz onaylandığı anda oluşturulur. O saniyeden itibaren işlemci, bellek, disk ve bir IP adresi yalnızca size ayrılır ve başkasına verilemez.

Sipariş vererek hizmetin hemen başlatılmasını istemiş ve sunucu teslim edildikten sonra satın almadan cayma hakkınızdan vazgeçtiğinizi kabul etmiş olursunuz.

03Neleri kapsar

Şunlar için iade yapılmaz:

• ilk ödeme ya da herhangi bir yenileme
• iptal ettikten sonra ayın kullanılmayan kısmı
• kullanmadığınız bir sunucu
• Hizmet Şartları ihlal edildiği için askıya aldığımız ya da sonlandırdığımız bir hizmet
• fikir değiştirmek ya da yanlış sunucuyu veya sistemi seçmek
• sunucunuzun içindeki yazılım ya da ayarlardan kaynaklanan sorunlar

04Tahsilat hataları

Bunlar iade değil düzeltmedir ve her zaman yaparız:

• Aynı fatura için sizden iki kez ücret alınmışsa
• Ödeme yaptığınız halde sunucuyu hiç teslim edemediysek

Ödemeden sonraki 30 gün içinde fatura numaranızla legal@tradenoc.com adresine yazın. Tutar, ödeme yaptığınız karta geri gönderilir.

05Ödemeyi nasıl durdurursunuz

Bir sonraki yenileme tarihinden önce hizmeti müşteri panelinden iptal edin. Sunucu, ödemesini yaptığınız dönemin sonuna kadar çalışır, ardından verileriyle birlikte silinir.

06Bankadan itiraz (chargeback)

Bir tahsilatın hatalı olduğunu düşünüyorsanız önce bize yazın. Hızlı yanıt veririz. Konu açıkken ödeme bankanız üzerinden geri çekilirse, hizmet konu çözülene kadar askıya alınır.

07Yasal haklarınız

Bu politikadaki hiçbir hüküm, yaşadığınız ülkenin hukukunun size tanıdığı ve vazgeçilemeyen hakları ortadan kaldırmaz.

Bu politika İngilizce yazılmıştır. Çeviriler kolaylık olsun diye sunulur. Çeviri ile İngilizce metin arasında fark olursa İngilizce metin geçerlidir.